Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Seminare und Veranstaltungen sowie für Einzel- und Paarsitzungen (Therapie und Beratung), die über www.psychotherapie-zaehr.de oder auf sonstige Weise gebucht werden. Anbieter und Vertragspartner ist Matthias Zähr, Kaiserstr. 139-141, 53113 Bonn, Email info@psychotherapie-zaehr.de, Telefon 0228 94 77 3441. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung jeweils aktuellen Bedingungen.
Teil A – Seminare und Veranstaltungen
§ 2 Anmeldung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Seminare auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar. Mit dem Absenden einer Anfrage über die Website geben Sie eine unverbindliche Interessensbekundung ab. Der Vertrag kommt erst durch meine anschließende Bestätigung (Platzangebot) per E-Mail und die Leistung der Anzahlung bzw. – bei Einzelbuchungen – des vollständigen Betrags zustande.
Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Plätze werden in der Reihenfolge des Zahlungseingangs vergeben.
Sollte sich ein Seminar aus meiner Sicht als für Sie nicht geeignet herausstellen, behalte ich mir vor, die Buchung zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.
§ 3 Preise und Zahlung
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise in Euro als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Bei Buchung einer Seminarreihe ist innerhalb von zwei Wochen nach dem Platzangebot eine Anzahlung in der in der Seminarbeschreibung genannten Höhe fällig. Mit dem Eingang der Anzahlung wird die Anmeldung verbindlich; bis dahin halte ich den Platz unverbindlich frei. Der Restbetrag ist bis zu dem in der Seminarbeschreibung genannten Termin, spätestens jedoch vier Wochen vor Seminarbeginn, fällig.
Wird ein einzelnes Modul oder eine Einzelveranstaltung gebucht, ist der vollständige Betrag innerhalb von zwei Wochen nach dem Platzangebot fällig.
Erfolgt die Buchung weniger als vier Wochen vor Seminarbeginn, ist der Gesamtbetrag sofort fällig.
Geht eine Zahlung nicht fristgerecht ein, kann ich den Platz nach vorheriger Erinnerung anderweitig vergeben.
Die Rechnung erhalten Sie zu Beginn der Veranstaltung.
Bankverbindung:
Matthias Zähr
IBAN: DE69 8309 4495 0003 6415 97
BIC: GENODEF1ETK
Verwendungszweck: Nachname + Bezeichnung der Veranstaltung
§ 4 Ermäßigungen
Ermäßigungen (z. B. Frühbucher- oder Paarrabatt) gelten ausschließlich bei Buchung der Gesamtreihe und nach Maßgabe der jeweiligen Seminarbeschreibung. Für Frühbucherpreise ist der Eingang der Anzahlung bis zum genannten Stichtag maßgeblich. Wird nach der Einzelbuchung eines Moduls die Gesamtreihe gebucht, wird der anteilige Reihenpreis auf den Gesamtpreis angerechnet; eine Auszahlung eines Differenzbetrags erfolgt nicht.
§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher
Da der Vertrag im Fernabsatz geschlossen wird, steht Ihnen als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Vertragsschluss. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs in Textform (z. B. E-Mail an info@psychotherapie-zaehr.de). Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie am Ende dieser AGB.
Beginnt die Veranstaltung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist, schulden Sie bei einem Widerruf einen angemessenen Wertersatz für die bis dahin erbrachten Leistungen.
Die Stornoregelungen in § 6 gelten erst nach Ablauf der Widerrufsfrist.
§ 6 Stornierung durch den Teilnehmer
Eine Stornierung ist per E-Mail an info@psychotherapie-zaehr.de möglich; maßgeblich ist der Eingang Ihrer Nachricht. Nach Ablauf der Widerrufsfrist gelten folgende Stornogebühren:
– bis vier Wochen vor Seminarbeginn: Bearbeitungsgebühr von 40 €;
– bis 14 Tage vor Seminarbeginn: 50 % des Seminarpreises;
– danach, bei Nichterscheinen oder bei vorzeitigem Verlassen der Veranstaltung auf eigenen Wunsch: 100 % des Seminarpreises.
Kann der Platz anderweitig vergeben werden, fällt lediglich die Bearbeitungsgebühr von 40 € an. Sie können auch selbst eine Ersatzteilnehmerin oder einen Ersatzteilnehmer benennen. Der Nachweis, dass mir kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, bleibt Ihnen ausdrücklich vorbehalten.
Bei Seminarreihen bezieht sich die Stornierung stets auf die gesamte Reihe; einzelne Module können nicht nachträglich abgewählt werden. Die Module bauen aufeinander auf; bei Versäumnis eines Termins besteht kein Anspruch auf Erstattung oder Nachholung.
Regelmäßige Gruppenveranstaltungen (wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich) können bis vier Tage vorher kostenlos per E-Mail storniert werden. Bei weniger als vier Tagen oder Nichterscheinen fällt der volle Beitrag der jeweiligen Veranstaltung an.
§ 7 Absage, Verschiebung oder Ortsänderung durch die Seminarleitung
Durch Krankheit der Seminarleitung, eine zu geringe Teilnehmerzahl oder andere nicht zu vertretende Gründe kann eine Veranstaltung abgesagt oder verschoben werden. Über eine Absage wegen zu geringer Teilnehmerzahl informiere ich Sie spätestens zwei Wochen vor Beginn. Bereits geleistete Zahlungen werden in vollem Umfang erstattet. Bei einer Verschiebung können Sie wählen, ob Sie den Ersatztermin wahrnehmen oder sich die Zahlungen erstatten lassen.
Ich behalte mir vor, den Veranstaltungsort aus organisatorischen Gründen zu ändern. Ein Ersatzort liegt in Bonn oder im Bonner Umland und ist vergleichbar gut erreichbar. Über eine Ortsänderung informiere ich Sie rechtzeitig. Ein Rücktritts- oder Erstattungsanspruch entsteht hierdurch nicht, sofern die Änderung für Sie zumutbar ist.
Weitergehende Ansprüche – insbesondere auf Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten – bestehen nur nach Maßgabe von § 9.
§ 8 Teilnahmevoraussetzungen und Mitwirkung
Ich erkläre, dass ich freiwillig und in eigener Verantwortung an den von Matthias Zähr angebotenen Veranstaltungen teilnehme. Mir ist bewusst, dass diese keine ärztliche Hilfe im klassischen medizinischen Sinne darstellen, sondern einen Rahmen für persönliches Wachstum bieten. Ich verpflichte mich, die Regeln und Anweisungen der Seminarleitung, der Assistenten und des Veranstaltungsortes zu respektieren.
Die Teilnahme setzt voraus, dass ich körperlich und psychisch hinreichend stabil bin. Bei akuten psychischen Erkrankungen (z. B. Psychosen, akute Suizidalität) oder schweren akuten körperlichen Erkrankungen ist eine Teilnahme nicht möglich. Bei Unsicherheit oder laufender ärztlicher bzw. psychotherapeutischer Behandlung bitte ich um vorherige Rücksprache. Die Eignung der Teilnahme ist in diesem Fall mit dem jeweils behandelnden Arzt, Therapeuten oder sonstigen Behandler abzuklären.
Der Gebrauch von Drogen oder bewusstseinsverändernden Stoffen ist während der Veranstaltung nicht erlaubt. Das gilt auch für die Teilnahme unter deren Einfluss.
§ 9 Haftung
Ich hafte unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei einfacher Fahrlässigkeit hafte ich nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen; die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Diese Beschränkungen gelten auch für meine Erfüllungsgehilfen. Für mitgebrachte Gegenstände wird außerhalb der vorstehenden Regelung keine Haftung übernommen.
Die angebotenen Seminare und Veranstaltungen sind eine tiefgehende Selbsterfahrung. Die Teilnahme geschieht in eigener Verantwortung und ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung. Die Veranstaltungen stellen keine Heilbehandlung dar; es werden weder Diagnosen gestellt noch Erkrankungen behandelt.
§ 10 Vertraulichkeit, Bild- und Tonaufnahmen
Zum Schutz der Persönlichkeit und Privatsphäre aller Teilnehmenden verpflichte ich mich, keine Bild- oder Tonaufzeichnungen ohne vorherige Zustimmung aller Teilnehmenden und der Seminarleitung anzufertigen. Ich verpflichte mich, über alle im Rahmen der Veranstaltung bekannt gewordenen Vorgänge und Informationen Stillschweigen zu bewahren – gleich, ob sie die Teilnehmenden, die Veranstaltungsleitung oder die Assistenten betreffen. Mit der Persönlichkeit und Privatsphäre der anderen Menschen gehe ich achtsam um.
§ 11 Ausschluss von der Veranstaltung
Die Veranstaltungsleitung behält sich vor, Teilnehmende auszuschließen, falls sich die Veranstaltung aus Sicht der Seminarleitung als ungeeignet für sie erweist. Die Teilnahmegebühr wird in diesem Fall anteilig zurückerstattet. Bei erheblicher Missachtung von Anweisungen und Regeln oder bei einem Verhalten, das den Ablauf oder andere Teilnehmende nachhaltig beeinträchtigt, behalte ich mir ebenfalls einen Ausschluss vor; eine Erstattung erfolgt in diesem Fall nicht. Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt vorbehalten.
Teil B – Einzel- und Paarsitzungen (Therapie und Beratung)
§ 12 Leistung, Honorar und Abrechnung
Als Heilpraktiker beschränkt auf das Gebiet der Psychotherapie kann ich nicht mit den gesetzlichen Krankenkassen abrechnen. Sollten Sie privat versichert sein und die Behandlung durch einen Heilpraktiker für Psychotherapie mitversichert sein, haben Sie evtl. die Möglichkeit einer Erstattung durch Ihre private Krankenkasse. Klären Sie dies bitte vor Beginn Ihrer Sitzung mit Ihrer Krankenkasse.
Das Honorar ist in voller Höhe, wie auf meiner Internetpräsenz unter der Rubrik „Kosten" angegeben, direkt im Anschluss an die Sitzung per Banküberweisung zu begleichen.
Therapeutische Heilbehandlungen sind nach § 4 Nr. 14 UStG umsatzsteuerbefreit. Für psychologische Beratung ohne Heilbehandlungscharakter fällt hingegen die gesetzliche Umsatzsteuer an.
§ 13 Ausfallhonorar
Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitte ich Sie, so früh wie möglich, spätestens jedoch bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, abzusagen. Bei nicht in Anspruch genommenen, fest vereinbarten Behandlungsterminen fällt ein Ausfallhonorar in Höhe des vereinbarten Honorars an. Der Nachweis, dass mir kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist, bleibt Ihnen vorbehalten; umgekehrt bleibt mir der Nachweis eines höheren Schadens unbenommen. Die Zahlungsverpflichtung tritt nicht ein, wenn Sie bis 24 Stunden vor dem Termin absagen.
§ 14 Hinweis zur heilkundlichen Tätigkeit
Meine Therapieverfahren und deren Wirkungen sind schulmedizinisch/wissenschaftlich weder bewiesen noch anerkannt. Sie beruhen ausschließlich auf dem Erfahrungswissen der Naturheilkunde. Verlauf und Erfolg der Behandlung hängen grundsätzlich von individuellen Faktoren des Klienten/der Klientin ab. Ich verspreche bei keiner der aufgeführten Therapien Heilung oder Linderung einer Erkrankung. Die Behandlung ersetzt nicht die notwendige ärztliche Abklärung; bei ernsthaften Beschwerden wenden Sie sich bitte an einen Arzt.
Teil C – Schlussbestimmungen und Widerruf
§ 15 Datenschutz und Schlussbestimmungen
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in meiner gesonderten Datenschutzerklärung unter www.psychotherapie-zaehr.de/datenschutz.
Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 16 Einverständniserklärung
Mit der Buchung bzw. der Inanspruchnahme der Leistung erkläre ich, die vorstehenden Bedingungen einzeln und sorgfältig gelesen zu haben und mit ihnen einverstanden zu sein. Meine Angaben entsprechen der Wahrheit.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Matthias Zähr, Kaiserstr. 139-141, 53113 Bonn, Email info@psychotherapie-zaehr.de, Telefon 0228 94 77 3441.) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Haben Sie verlangt, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Matthias Zähr, Kaiserstr. 139-141, 53113 Bonn, Email info@psychotherapie-zaehr.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: …
Bestellt am ()/erhalten am (): …
Name des/der Verbraucher(s): …
Anschrift des/der Verbraucher(s): …
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): …
Datum: …
(*) Unzutreffendes streichen.